Ընդհանուր ակնարկ

Եթե Դուք Shopinarmenia.com-ից վնասված, թերի կամ սխալ ապրանք եք ստացել, ապա կարող եք փոխարինում պահանջել մեր միջոցով, և մենք ձեզ կկապենք մեր գործընկեր արտադրողների հետ՝ համաձայն նրանց վերադարձի քաղաքականության:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ արտադրողների վերադարձի քաղաքականության մեջ կան բացառություններ, որոնք ներկայացված են ստորև. օրինակ՝ սնունդն ու խմիչքները չեն կարող հետ վերադարձվել գումարի փոխհատուցման համար կամ փոխանակվել: Գնված ապրանքի վերադարձը կամ փոխարինումը կատարվում է Հայաստանի Հանրապետության քաղաքացիական օրենսգրքի 517-րդ հոդվածով սահմանված կարգով:

Արտադրողը փոխանակում կամ վերադարձնում է միայն պատշաճ վիճակում գտնվող ապրանքները, ավելին՝ առաքման ծախսերը չեն վերադարձվում։ Վերադարձման կամ փոխարինման նպատակով ապրանքը(ներ)ը արտադրողի վայր առաքելու հետ կապված ծախսերը պետք է կատարվեն հաճախորդի կողմից:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ վերադարձված ապրանքները չպետք է լինեն մաշված՝ սկզբնական փաթեթավորմամբ, պետք է լինեն չվնասված անվտանգության կնիքներով և պահպանված բնօրինակ պիտակներով: Եթե վերադարձված ապրանքները չեն համապատասխանում այս պահանջներին, Ձեր վերադարձը չի կարող փոխհատուցվել կամ փոխանակվել:

Գնված ապրանքը վերադարձնելու համար հետևե՛ք հետևյալ քայլերին.

1. Կապվե՛ք մեզ հետ պատվերը ստանալուց հետո 24 ժամվա ընթացքում:
2. Համոզվե՛ք, որ այն իրերը, որոնք դուք վերադարձնում եք, չունեն օգտագործման կամ վնասվածության տեսանելի նշաններ, և առկա են բնօրինակ պիտակները:
3. Փաթեթավորե՛ք ապրանքները իրենց սկզբնական փաթեթավորմամբ:
4. Ապրանքները դրե՛ք բեռնափոխադրման փաթեթավորման մեջ և պիտակավորե՛ք:
5. Ձեր փաթեթը բերե՛ք նշանակված ընդունման կետ:

 

Մենք Ձեզ կկապենք համապատասխան արտադրողի հետ Ձեր էլեկտրոնային փոստը ստանալուց հետո հաջորդ 30 օրերի ընթացքում:

 

Օգնության կարիք ունե՞ք։

Գումարի փոխհատուցման և վերադարձի հետ կապված հարցերի համար կապվե՛ք մեզ հետ [email protected] հասցեով: